FAQ
Ordini e Prodotti
Potrai controllare lo stato del tuo ordine dal momento in cui la spedizione viene affidata al corriere, riceverai inoltre un sms e una mail di conferma con il link del tracciamento.
Potrai controllare la tua REBB arrivare a casa tua in ogni momento.
Controlla nella cartella "spam", se non dovessi trovarla contatta il nostro servizio clienti su WhatsApp e ti fornirà tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Avere una REBB è facilissimo.
Aggiungi al carrello la tua REBB o prenota tramite il bottone "Acquista in Contrassegno" (dove disponibile): arriverai al checkout dove potrai scegliere il metodo di pagamento che preferisci.
Utilizzare un coupon è facilissimo: aggiungi al carrello il prodotto che vuoi, arriva al checkout e inserisci il coupon nell'apposito modulo.
Et voilà!
Spedizioni e Pagamenti
La spedizione è gratuita in tutta Italia, su tutti gli ordini.
In media riusciamo a consegnare in 3-5 giorni al massimo. Se riceviamo un ordine entro le 16 è molto probabile riusciamo a spedire stesso in giornata.
Puoi ricevere i nostri prodotti pagando con:
- Carta di Credito (Visa, Mastercard, PostePay, American Express)
- PayPal
- Pagamento alla Consegna
- se disponibile, pagamento a rate
Puoi provare il pagamento in contrassegno, in questo modo potrai pagare tranquillamente in contanti alla consegna al corriere.
Per tutti gli ordini questa modalità di pagamento non è soggetta a un sovrapprezzo: lo paghiamo noi per te per ringraziarci di averci scelto.
Resi e Rimborsi
Hai diritto di fare un reso del prodotto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto.
Rendere i prodotti è semplicissimo e gratuito: contattaci tramite WhatsApp e prenoteremo per te un ritiro da parte del nostro corriere.
Il reso è completamente gratuito nel caso in cui il prodotto è difettoso o non rispetta le caratteristiche promesse.
Il rimborso sarà emesso appena riceveremo il prodotto che non ti ha soddisfatto.
Il metodo di rimborso sarà il medesimo del pagamento iniziale, mentre gli ordini con pagamento alla consegna verranno rimborsati in genere tramite bonifico bancario.